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举报政策

一、政策目的与适用范围

  1. 慈光福利协会（以下简称“本会”）致力于在其运作中保持高度的诚信与道德标准。

  2. 本政策旨在：

(a) 为员工、志愿者、受益人、服务对象、供应商及其他利益相关者提供一个值得信赖的平台，在善意举报下可不受报复地反映严重不当行为或疑虑，尤其涉及舞弊、管理控制或道德问题；以及
(b) 确保设有稳健的机制，以独立调查所举报的问题，并采取适当的后续行动。

二、可举报事项

  1. 可举报的涉嫌不当行为包括但不限于：

(a) 任何欺诈行为或伪造文件；
(b) 资金或资产的不当挪用；
(c) 贪污、贿赂或勒索；
(d) 严重违反本会政策或内部控制；
(e) 危害个人健康与安全的行为；或
(f) 其他任何违法行为。

三、保密原则

  1. 所有举报将在符合法律法规的前提下，以保密方式处理，除非为调查与采取补救措施之必要。本会将在下列方面保障举报人（以下简称“举报人”）的身份：

(a) 举报人的身份将予以保密，前提是不妨碍调查工作的开展；
(b) 调查过程中，资料来源可能会被调查相关人员知悉；
(c) 举报人可能需要提供口头或书面陈述，以协助证据收集。

  1. 本政策旨在保护善意举报人不受任何不公待遇，但严禁恶意或虚假的投诉。本政策亦不适用于个人怨怼或私人纠纷的申诉渠道。

四、举报方式与沟通管道

  1. 若举报人是本会员工，鼓励其依据本会《人力资源手册》中所载明的举报流程行事。

  2. 若举报人并非本会员工，则应以书面形式向纪律与调查委员会（Discipline & Enquiry Committee，简称“DEC”）主席举报，地址如下：

纪律与调查委员会
32 Simei Street 1 Metta Building, Singapore 529950
收件人：会长（请注明“私人与保密”）

  1. DEC 将负责处理所有举报案件，并确保相关问题由本会管理层或其他适当单位妥善解决。如有需要，DEC 可将案件移交审计委员会（Audit Committee，简称“AC”）处理。DEC 或 AC 的调查结果及建议措施将提交本会管理委员会（Management Committee，简称“MC”），由 MC 决定最终处理方式。

  2. 为便于 DEC 或 AC 有效调查举报事项，建议尽可能提供以下信息：

(a) 举报人的联系资料；
(b) 涉事人员姓名；
(c) 举报人与涉事人的关系；
(d) 事件详细描述（如日期、时间、地点、手段及行为）；
(e) 不当行为持续的时间；
(f) 是否已通知本会管理层（如已通知，请提供通知日期及被通知人的联系方式）；
(g) 相关实物证据及其他可支持事件的信息。

  1. 匿名举报将影响我们有效开展调查的能力，因此鼓励举报人提供姓名与联系电话以利跟进。

五、政策检讨

  1. 本政策将定期检讨，以确保符合适用法律法规的最新要求，或根据组织结构调整进行必要修订。

 

更新于2021年12月10日