2019冠状病毒疾病疫情及随后的阻断措施，大幅改变了我们的生活与工作方式。不过，对Sujata d/o Arumugam女士而言，虽然有些方面改变了，她的投入与奉献精神依然不变。身为慈光智障日间活动中心的训练员，与服务对象一起工作是她最大的快乐；她也期待中心重新开放后，再次见到他们。
问：什么是你的工作动力？
答：服务对象充满关爱的举动，是我的动力。他们拥有克服障碍与限制的意志力。他们给我的爱——一个拥抱、一个微笑——总让我十分感动。
对许多服务对象而言，慈光智障日间活动中心是他们的第二个家。看到这些举动，我感到满足与感恩，因为这让我知道，他们和我们在一起时感到安全、安心，也能自在地表达感情。每天都能感受到这样的爱，我很幸运！
问：你在工作中遇过什么挑战？
答：服务对象的照顾者不理解我们的工作时，确实不容易。不过，没关系，我会继续尝试与他们保持联系，让他们更了解中心的活动。
看到服务对象来到中心时，没有获得适当的个人清洁与整理，也会令我难过。有时，他们没有洗澡或刷牙；也有人偶尔没有穿内衣，或穿着脏衣服。我尽力透过信息及电话与照顾者联系，汇报服务对象的情况，并强调良好个人卫生习惯的重要性。
在机构层面，我们也多走一步，协助服务对象维持个人卫生，包括早上洗澡，让他们一整天感到清爽、干净。
有些服务对象较难照顾，因为协助他们移动及训练，需要更多体力。不过，有其他训练员及同事的支持，我们在慈光智障日间活动中心一起完成工作。
问：阻断措施期间，服务对象无法到慈光智障日间活动中心，你的工作情况如何？
答：阻断措施期间，我们的工作没有停止。我把工作文件带回家，继续忙碌，也利用这段时间，为服务对象制定2020年4月至2021年3月工作年度的新个人护理计划，并完善2020年4月的服务对象评估表。
除了行政工作，我们也每隔一天致电照顾者，了解家中情况是否顺利，并提供建议与小贴士，帮助他们安排服务对象在家参与活动，包括简单家务及运动，让他们保持活跃。
与照顾者沟通十分重要。这段时期对所有人都不容易，尤其是照顾特殊需要儿童或成人的人，因为日常规律被打乱了。我也提供情绪支持，耐心聆听他们的心声。
慈光智障日间活动中心主管Kookila女士每周透过Zoom召集职员举行线上会议，了解大家的身心情况、工作进展，以及适应新工作安排的情况。
问：慈光智障日间活动中心暂时关闭，对服务对象有什么影响？
答：虽然暂时关闭是必要的，却影响了服务对象的训练。我们会为他们设定目标。例如，我们曾教导一名服务对象如何安全地坐在椅子上。为达成这个目标，我们每天与她练习，逐步给予指示及示范。
不过，慈光智障日间活动中心关闭后，训练过程被打断。照顾者告诉我，这名服务对象又开始在地上翻滚、躺卧，也拒绝坐在椅子上，让我很担心。
由于部分服务对象出现退步，活动恢复后，我们需要重新进行身体、情绪及户外活动方面的训练。
问：有什么令你至今难忘的温馨回忆？
答：生日那天我休假了。回到中心时，一名服务对象见到我非常兴奋。她过来坐在我腿上，不断拥抱我！这让我体会到服务对象有多爱我，也让我感到非常开心，觉得自己的付出受到珍惜。
另一次，我与一名自闭症服务对象一起训练。他不喜欢被触碰，甚至不愿靠近任何人。不过，最近他开始主动与我互动，会走近我，在有需要时轻拍我的手。他的行为显示，他对我的指导感到自在。看到他这些小小的进步，我非常开心。