照顾一位走到生命末期的亲人，可能是十分沉重、充满情绪起伏的经历。一边维持自己的生活，一边为亲人提供全面照护，需要很大的力量与意志。即使意志坚定的人，也可能难以应对这段艰辛历程。亲人离世后，照顾者还需要面对失落，并逐渐重新适应日常生活。
在这篇文章中，慈光安宁居家护理中心将分享两名年轻照顾者的故事，讲述照护过程中的高低起伏。
让我们听听慈光安宁居家护理中心团队注册护士Bee Suan的分享。
“为什么选择慈怀服务？”Bee Suan脸上的神采，让我们看见她以服务病人及家属为荣。“我很喜欢这里的工作！”她回答。“在医院工作，不会像慈怀服务这样，有机会深入了解病人及家属的生活。”
Bee Suan每天家访时，都能学到新事物。了解病人的生活方式，帮助她提供更合适的照护选择与支持。她解释：“你会了解他们的想法、喜好，以及在医院工作时可能忽略的小细节。病人感受到你真正关心他们时，心里会很温暖。”
在她照顾过的许多病人中，有一个个案令她印象深刻。那是她加入慈光安宁居家护理中心的第一年，她被安排照顾一名晚期癌症病人。这名病人与年迈丈夫及两个年轻成年子女同住。
Bee Suan分享：“两个女儿与我年纪相仿。看到两名年轻女性必须离开工作，全职照顾母亲，我感到很难受。”富有同理心的她，决心帮助她们为母亲提供最好的照护支持。
两名年轻照顾者缺乏经验，起初照护工作对她们来说十分艰难。对没有经验的人而言，即使是处理吗啡等照护事项，也可能令人不知所措。
为协助她们，Bee Suan提供照顾者培训，包括辨识疼痛、了解病人需要哪类照护，以及伤口护理与处理方法。看到两名照顾者如此积极、专注地学习，她觉得投入的培训与时间很值得。她说：“经过几个月的努力学习，她们已成为非常出色的照顾者。”
随着时间过去，她与两名照顾者建立了难以言喻的情谊。Bee Suan兴奋地说：“她们和我年纪相仿，我们发现彼此有相似的兴趣和话题，例如学习外语、喜欢韩国流行音乐，所以总能愉快地聊天！有时我到访提供护理时，她们会放松一些，播放韩国流行音乐，稍作休息。她们付出那么多，看到她们享受应得的休息，我真的很开心。”
她说：“知道两名年轻照顾者在整个过程中一直保持积极、坚强，让我很感动。透过她们，我也学会从不同角度保持乐观。”
她补充，我们应该常常面向阳光，就不会只看见阴影。慈怀护士陪伴病人走到生命终点，往往经历如过山车般的情绪起伏。因此，护士在维持个人生活与身心健康的同时，也要留意及调适自己的情绪。
在病人人生的最后阶段，Bee Suan一直陪伴这个家庭。一个星期二的早晨，她接到其中一名照顾者来电，告知母亲已安详离世。虽然她同样感到悲伤，但看到两名照顾者在这段艰难时期仍保持坚强，也令她欣慰。
照顾者身心耗竭是真实存在的问题。她呼吁照顾者在有需要时说出困难、寻求协助。“没有人能独自面对所有事情。”她说，“这两名照顾者一路保持坚定与乐观，我认为这份爱非常令人敬佩。”