Mr Steven Kuah 是慈光安宁居家护理中心的一名资深社工。他在社会服务领域拥有十多年的工作经验，其中在居家护理领域工作了两年多。在本文中，他分享了自己对职业倦怠和自我关怀的见解。
与许多医疗保健专业人员一样，Steven 在帮助患者及其照护者的同时，还要兼顾繁重的工作，因此身心都感到疲惫不堪。忽视自身需求可能会导致压力加剧，并耗尽精力。因此，照顾好自己对Steven 来说非常重要。
应对职业倦怠的方法
在工作场所
在工作中倡导工作与生活的平衡是个好主意。例如，管理团队可以率先垂范，为每个人践行自我关怀。为员工腾出空间，让他们能放松几分钟，并在环境美化和家具配置上投入资源，例如配备优质的办公椅、绿植和艺术装饰，从而营造一个压力较小的环境。还可以根据个人需求提供灵活的工作安排。
社会工作领域的前辈们总是告诫他，不要选择不适合自己的工作环境，因为这会损害一个人的健康和幸福。这条建议让史蒂文想起了已故印度印度教僧侣Paramahansa Yogananda的一句话：“你生命中最大的影响因素，比你的意志力更强大，就是你的环境。”为了解决职业倦怠问题并满足工作需求，主管必须关注员工的福祉并保持频繁沟通。
慈光的座右铭——“慈悲与关爱”——帮助我们的临终关怀团队秉持善意、践行慈悲，这对家属应对时而出现的失去与死亡的痛苦大有裨益。通常，安宁居家护理工作者会成为患者生活中不可或缺的一部分。 为患者的离世而悲伤有时会演变成个人情绪，以至于人们可能会忘记照顾自己。由于工作人员可能需要情感支持，因此保持积极的人际关系，并在业余时间与家人共度时光对他们大有裨益。为工作人员提供一个分享经历的平台，也能成为他们相互支持的出口。提供的心理咨询服务既能惠及工作人员本人，也能惠及他的团队。
在家
对许多人来说，家总是让人感到舒适的地方。Steven 建议养成一些健康习惯，比如保证充足的睡眠、规律饮食，并留出时间进行锻炼和休闲活动。只需30分钟的简单冥想或散步
在社区里走走或许能帮助你缓解压力。最后，如果你需要有人倾听，不妨和家人朋友聊聊。
作为Steven 的最后一点补充，他指出，虽然许多人可能对自己的工作充满热情，但更多时候，正是随着时间积累而获得的知识、技能和能力，帮助社会工作者应对复杂的个案和繁重的工作量。
在他看来，社会工作者必须致力于坚守本职，不断提升专业能力，并在实践中保持与时俱进。机构也应在这方面给予支持。这样，我们才能始终为机构创造价值，并满足服务对象的需求。