Steven Kuah先生是慈光安宁居家护理中心的资深社工。他在社会服务领域拥有超过十年的经验，其中超过两年从事安宁护理工作。本文中，他分享自己对职业倦怠与自我照顾的看法。
与许多医疗护理专业人员一样，Steven在帮助病患及其照护者、同时兼顾工作量时，也会经历身心上的职业倦怠。忽略自身需要，可能增加压力并耗尽精力。因此，Steven十分重视照顾自己。
应对职业倦怠的方法
在工作场所
在工作场所推动工作与生活的平衡，是值得采用的做法。例如，管理团队可以以身作则，带领大家重视自我照顾；设置让员工短暂放松的空间，并透过舒适的办公椅、绿植和艺术装饰等改善环境，减轻压力。也可以按个人需要，提供灵活的工作安排。
社会工作领域的前辈常提醒他，不要选择不适合自己的工作环境，否则可能影响健康与幸福。这让Steven想起已故印度修行者Paramahansa Yogananda的一句话：“在你的生命中，环境的影响力甚至比意志力更强。”要应对职业倦怠，同时满足工作要求，主管必须关注员工的身心健康，并经常与他们沟通。
慈光秉持慈悲与关爱的精神，帮助安宁护理团队以善意和同理心服务，也帮助家属面对不时发生的离别与死亡。安宁护理人员往往与病患建立紧密联系，病患离世所带来的悲伤，有时会触动他们个人的情感，使他们忘了照顾自己。员工也可能需要情绪上的支持，因此，维持良好的人际关系，并在空闲时陪伴家人，对他们十分重要。机构可以提供平台，让员工分享经历、抒发感受并互相支持。提供辅导服务，也能让员工及其团队受益。
在家中
对许多人而言，家始终是让人感到安心的地方。Steven建议培养健康的生活习惯，例如睡眠充足、定时用餐，以及安排运动和休闲活动的时间。简单地静坐三十分钟，或散步
到邻里走走，都可能帮助舒缓压力。最后，当你需要有人倾听时，不妨向家人或朋友倾诉。
Steven最后指出，虽然许多人对工作充满热忱，但帮助社工处理复杂个案与繁重工作量的，往往是他们长期累积的知识、技能与专业能力。
他认为，社工必须持续投入专业工作，不断提升技能，让自己的实务能力与时俱进；机构也应给予支持。如此，我们才能持续为机构创造价值，并回应服务对象的需要。